Tjenester - DataService Rjukan

Hva kan din nye IT-avdeling hjelpe deg med?

Vi presenterer det vi gjør under seks hovedområder, men kan også løse de fleste datarelaterte utfordringer mellom og utenfor disse kategoriene. Kontakt oss gjerne!

Hjemmeside, digital markedsføring og innhold

For å nå ut til kundene dine, må du være mulig å finne både gjennom søkemotorer og i sosiale medier. Bli synlig på nett!

Hjemmeside

Sikker drift av datamaskiner og servere

Vi vil at datautstyret ditt skal virke mest mulig og skape minst mulig problemer for deg. Vi er i forkant!

Sikker drift

Utvikling av programvare

Sitter du ofte med arbeidsoppgaver hvor du tenker at «Dette burde være mulig å gjøre på en enklere måte»? Ett system behandler informasjon på en måte, mens du skulle hatt informasjonen over i et annet system som er lagt opp på en annen måte.

Du behøver generalister som kan se hvordan systemene henger sammen. Dette kan vi finne ut av for deg! Vi kan lage programvare som gjør arbeidshverdagen din enklere.

Noen eksempler på hva vi har erfaring med å utvikle

Spesialtilpasset programvare

Vi har for eksempel laget programvare til kassasystemer i butikk og for å laste inn lydbøker i maskinvare tidligere.

Web services

Hvis du trenger at ulike datasystemer kan kommunisere med hverandre på nett, gjør vi det mulig.

Wordpressbaserte nettsider

Vi kan utvikle WordPressbaserte løsninger slik at de passer til akkurat dine behov.

Drupalbaserte nettsider

Hvis Drupal passer bedre til dine behov, kan vi også lage spesialtilpassede løsninger i dette systemet.

Servertjenester - SaaS

Mange typer programvare fungerer som servertjenester som vi kan holde i drift for deg og du bruker over internett.

Slike systemer kalles også Software as a Service eller SaaS.

Noen eksempler på servertjenester vi leverer

Supportsystem

OTRS, eller Open-source ticket request system, er et system som er laget for å holde kontroll på kundehenvendelsene dine. Det logges hva som blir gjort og dermed sørger det for at alle saker får oppfølging og fremdrift.

Samarbeid over internett

Med Office 365 og Sharepoint kan de ansatte i bedriften din samarbeide uansett hvor de befinner seg og hvilken enhet de jobber fra.

Prosjektstyring

Med dotProject kan dere holde oversikt over prosjektene bedriften deres jobber med.

Telefoni over internett

Skype for Business gjør det lett å snakke sammen over nett.

Brukerstøtte

Hvem kontakter dine ansatte eller kunder hvis de trenger hjelp med datautstyret sitt? Vi kan håndtere det for deg.

Overordnet kontroll for bedre brukerstøtte

Lar du oss i tillegg ta oss av hele datasystemet ditt, kan vi holde det sikkert, oppdatert og håndtere det som eventuelt skulle gå galt direkte fra oss over internett – uten du merker noe til det. Hvis noe går galt, er det også raskere å få det tilbake i drift.

Vi har som mål å ligge i forkant av problemene som kan oppstå. For å få til dette bruker vi egen programvare på systemene vi overvåker. Les mer om driftstjenestene våre her.

Førstelinjesupport hos deg eller ut mot dine kunder

Førstelinjesupport er inngangsporten til å få løst problemet ditt over telefon eller e-post. Hvis vi ikke kan løse problemet umiddelbart, kontakter vi andre som kan løse problemet for deg. Videre holder vi orden på henvendelsen slik at du får svar når problemet er løst.

Lokal teknisk support i Øvre Telemark

Har bedriften din brukerstøtteavtaler med større firmaer, gjerne i utlandet? Da trenger de gjerne noen i nærområdet som kan møte opp fysisk der det er behov for det.

Vi fungerer som lokal teknisk support for kunder i Øvre Telemark.

Salg av maskin- og programvare

Vi finner ut hvilken «dings» som er rett for deg! Hvis det må settes opp før bruk, gjør vi det for deg.

Hvilke behov har du?

Vi finner ut hvilke behov du har som ny løsning må ivareta. Informasjonen vurderes i sammenheng og vi kommer frem til en løsning som gir deg det beste resultat innenfor ditt budsjett.

Målsetningen vår er at du skal kunne jobbe enklere, mer effektivt og med minst mulig avbrudd – og samtidig få den beste løsningen for ditt behov!

Maskinvare og tilbehør

Vi leverer det meste innen datautstyr fra ulike leverandører.

Oppsett

Vi setter opp både maskin- og/eller programvare for deg slik at det er klart til bruk.

Veiledning

Synes du det er vanskelig å velge hvilken maskin- eller programvare som passer til dine behov? Vi har oppdatert kunnskap og kan hjelpe deg med å velge.

Programvare

Det finnes programvare for mange ulike formål. Vi leverer og setter opp det du har behov for. Vi leverer også internettbaserte verktøy.